お問い合わせの流れ

お客様のお住まいに対する、夢や希望やご不満点などを、まずはお気軽にご相談ください。リフォームアドバイザーが親切、丁寧にお答えします。
電話、メール、FAX、来店など、お客様に合った方法でお問い合わせください。

専任の担当者が、お客様のご不満、ご要望をじっくりとお伺いいたします。
お住まいの調査工事内容、工期、資金等のお打ち合わせなどを行います。

現地へお伺いさせていただきます。
状況に合わせた構造のプランや、仕様、お客様とヒアリングしながらご提案をさせていただきます。

調査結果を踏まえて、具体的な構造設計や、工期、工法など、費用についてお見積りを提出いたします。
お打ち合わせの内容が反映されたものであるか、見積りの内容が間違っていないかご確認いただき、ご契約となります。

工事の品質はもちろんのこと、お客様の日常生活を常に考えながら工事を丁寧に進めていきます。
ご近所様への挨拶をさせていただきます。
着工金や、中間金のお支払いをお願いしています。

担当者が随時現場を確認していますので、追加・変更など、気になる点があれば気軽におっしゃっていただけます。

お客様とご一緒に、完成検査を行います。ご納得いただいた後、お引き渡しとなります。
検査終了後、最終金のお支払いをお願いしています。

お引渡し後も何かあれば、すぐに対応させていただきます。
約一ヶ月後にお訪ねして、何か問題はないか、ご不満はないか確認にあがります。